Doel en proces van incidentanalyse 

• Doel van incidenten melden. 
• Begrippen bijna-incident, incident en calamiteit. 
• Proces incidentanalyse; registreren, beoordelen, analyseren en verbeteren. 

Analyseren: vijf hulpmiddelen voor incidentanalyse 

• 5x Waarom
• Visgraatanalyse
• Oorzakenboom
• Barrière-analyse
• Procesveranderingsanalyse
• Trendanalyse 

Verbeteren: keuze hulpmiddel: wanneer pas je welke methodiek toe? 

• Wanneer zet je welk analysehulpmiddel in? 
• Wat zijn de voor- en nadelen van ieder analysehulpmiddel? 
• Welke typen incidenten uit jouw eigen praktijk zijn te analyseren met welk analysehulpmiddel? 

Incidentbeleid en formats 

• Wat is het huidige beleid van jouw organisatie op het gebied van incidenten? 
• Welke informatie heb je nodig voor een goede incidentenanalyse? 
• Hoe geef je duiding aan trends? 

Start april 2025

Locatie:

Centraal, Midden Nederland

Datum:

03-04-2025, 09:30-16:30

Cheyenne Leeraar - Ik heb ruime ervaring op het gebied van incidentanalyse in de zorg. In de uitvoer van incidentanalyses, trendanalyses en het optimaliseren van de processen rondom incidentanalyse. Het proces rondom incidentanalyse is in iedere organisatie anders en ik probeer met mijn trainingen zoveel mogelijk aan te sluiten bij de organisaties waar mijn deelnemers in werken. Idealiter doe ik dit ook met casuïstiek vanuit de organisatie.  

Nicky Visser – Ik ben adviseur en trainer op gebied van kwaliteit en veiligheid van zorg. De ervaringen die ik opdoe tijdens diverse advies- en interim opdrachten neem ik mee in de trainingen die ik geef. Zo heb ik verschillende zorgorganisaties ondersteund bij het analyseren van incidentmeldingen, een nieuw incident-meldsysteem geïmplementeerd en meegedacht met het optimaliseren van processen rondom incidentanalyse. Ik sta met veel enthousiasme voor de groep en maak er graag een interactieve training van.  

Investering:  € 695,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

Tijdens deze training oefen je de toepassing van verschillende methodieken: 

• 5x Waarom 
• Visgraat  
• Oorzakenboom 
• Barrière-analyse  
• Procesveranderingsanalyse 

Tegelijkertijd leer je per situatie welke methodiek het meest passend is. Je werpt gezamenlijk een kritische blik op het incidentenbeleid binnen jouw organisatie. Tot slot leer je over mogelijkheden voor een kwalitatieve trendanalyse op de incidenten in jouw organisatie.  

Ernstige incidenten en calamiteiten onderzoeken? 

In deze training ligt de focus op veelvoorkomende incidenten uit de dagelijkse praktijk: de lichte tot middelzware incidenten ‘type 1-2-3’ of de ‘groene, gele en oranje meldingen’. De training gaat níet in op het onderzoeken van calamiteiten.

Voor wie is deze training bedoeld? 

Iedereen die zich binnen alle sectoren van de zorg bezighoudt met het analyseren van lichte tot middelzware incidenten. Denk aan leden van incidentencommissies en kwaliteits- en veiligheidsadviseurs/-managers.

Locatie: Centraal, Midden-Nederland.

Studiebelasting: voor deze training is de studiebelasting 8 uur.

Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.

Neem voor meer informatie contact met ons op.