calamiteiten-programmamanagers


Verdiepingstraining calamiteitenonderzoek voor Wmo- toezichthouders 

 

Wil jij als toezichthouder van de Wmo binnen jouw gemeente of GGD een volgende stap zetten in het beoordelen van ernstige incidenten/calamiteiten? Tijdens deze verdiepingstraining leer je meer analysemethodieken. Ook krijg je handvatten voor het beoordelen van onderzoeken in afwijkende situaties en mogelijkheden voor het verbeteren van de meldcultuur en het houden van proactief toezicht. Dit stelt je in staat om in verschillende (ook complexe) situaties effectief en waardevol toezicht te houden. 

Calamiteitenonderzoek (kort) 


  • Wat gaat goed en wat kan beter in de beoordeling van onderzoeken? 
  • Update methodiek van calamiteitenonderzoek 
  • Basisoorzaken en effectiviteit van verbetermaatregelen 
  • Uitwisselen van best practices en tips 

 

Onderzoeksmethodieken op maat 


  • Alternatieven voor een calamiteitenonderzoek 
  • Omgaan met: 
  • Kleine zorgorganisaties 
  • Verschillende soorten zorgorganisaties 
  • Afwijkende situaties 
  • Wanneer zet je welke analysemethodiek in? 

 

Ketenonderzoek 


  • Wat is een ketenonderzoek? 
  • Wanneer zet je een ketenonderzoek in? 
  • Opzet van een ketenonderzoek 

 

Proactief toezicht houden 


  • Jezelf positioneren als Wmo-toezichthouder 
  • Het verbeteren van de meldcultuur 
  • Het meenemen van zorgorganisaties in de richtlijnen rondom het melden van calamiteiten 
  • Uitwisselen van tips en tricks 

 

Intervisie casuïstiekbespreking 


Intervisie o.b.v. inbreng deelnemers. Bijvoorbeeld: 

  • Wat doe je bij weerstand tijdens een gesprek? 
  • Waar begint en eindigt mijn rol? 
  • Constructief feedback geven in lastige situaties, zoals: onvolledige geleverde rapportages, niet-toereikende verbetermaatregelen, het niet oppakken van de feedback door zorgorganisaties.
  • Ingezonden uitdagingen of lastige rapporten .

December 2024

Locatie: Kontakt Der Kontinenten, Amersfoortsestraat 20, Soesterberg

Datum:

12-12-2024, 09:30-16:30


Mei 2025

Locatie: Centraal, Midden-Nederland

Datum:

08-05-2025, 09:30-16:30


Sarita van Houcke – Ik heb ruime ervaring als calamiteitenonderzoeker en voorzitter van calamiteitenonderzoekscommissies binnen zorgorganisaties. Deze kennis en ervaringen deel ik graag met mijn deelnemers om de training zo praktijkgericht mogelijk te maken. Mijn trainingen zijn interactief en er komen diverse werkvormen aan bod om aan ieders leerbehoefte te voldoen. Ik sta daarbij met veel energie voor de groep.  

 

Juliette de Visser – Ik heb tijdens mijn promotieonderzoek op de afdeling cardiologie, stevige analytische vaardigheden ontwikkeld. Inmiddels zet ik deze vaardigheden al een aantal jaar graag in tijdens mijn werk als adviseur bij Q-Consult Zorg. Vanuit deze functie vervul ik regelmatig de rol van calamiteitenonderzoeker en voorzitter van onderzoekscommissies. Mijn trainingen zijn interactief en direct gekoppeld aan ervaringen uit de praktijk. 

Investering: € 545,- per persoon (Q-Academie is vrijgesteld van btw). Deze investering is inclusief lesmateriaal. Tijdens de training verzorgen wij een dagarrangement dat bestaat uit koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet.

Tijdens deze training zet je de volgende stap in het beoordelen van ernstige incidenten/calamiteiten.


Aan de hand van zowel theorie en praktijk ga je aan de slag om jouw impact als Wmo-toezichthouder te vergroten. Het doel is om zorgaanbieders maximaal te laten leren van de uitkomsten van het toezicht. Het verdiepen van je kennis over analysemethodieken én vaardigheden in het geven van constructieve feedback zijn daarbij essentieel.  


Voor wie is deze training bedoeld? 


Wmo-toezichthouders bij gemeenten en GGD’s die:


  • Ervaring hebben met het beoordelen van calamiteitenonderzoeken;
  • Thuis zijn in de PRISMA- en/of SIRE- methodiek;
  • Eerder een (basis)training calamiteitenonderzoek, PRISMA-onderzoek, SIRE-onderzoek of iets soortgelijks hebben gevolgd.


Heb je niet eerder een training op bovenstaande onderwerpen gevolgd? Of twijfel je of de verdiepingstraining aansluit bij jouw trainingswensen en ervaringsniveau, neem gerust contact met ons op.


Studiebelasting: bij een 1-daagse training is de studiebelasting 8 uur. 


Annuleren en doorschuiven: lees hier onze algemene voorwaarden voor open trainingen.


Neem voor meer informatie contact met ons op.

coaching-1

Veel praktijkervaring met calamiteitenonderzoek

samen-doen-1

Trainers uit de zorgpraktijk

projectmanagement-1

Kennis van begeleiden van incidentenanalyses

calamiteiten-jurgen

Waarom deze training?

Als toezichthouder ben je verantwoordelijk voor het eerstelijns toezicht met betrekking tot de Wmo binnen jouw gemeente. Na de basistraining of als je al ervaring hebt met calamiteitenonderzoek in jouw rol als toezichthouder, is deze verdiepingstraining een mooie vervolgstap. De dagelijkse praktijk van deze relatief nieuwe rol kent namelijk nog veel uitdagingen. Onvolledige rapporten, niet-toereikende verbetermaatregelen of organisaties die gebruik maken van alternatieve onderzoeksmethoden, zorgen regelmatig voor ingewikkelde situaties. Tegelijkertijd concludeert de IGJ in haar rapportages over de afgelopen jaren, dat er nog veel winst te behalen is rondom het verbeteren van de meldcultuur.  

 

Daarom bieden wij in deze training: 

  • Verdiepende vaardigheden in calamiteitenonderzoek.
  • Handvatten voor lastige praktijksituaties. 
  • Trainers met ruime ervaring in uitvoer en beoordeling van calamiteitenonderzoeken in de zorg. 


Resultaat


  • Je weet wat ketenonderzoek is, wanneer je deze methodiek inzet en welke rol je hierin hebt als toezichthouder. 
  • Je beschikt over een breder palet aan onderzoeksmethodieken voor het beoordelen van onderzoeken in afwijkende situaties en verschillende organisaties. 
  • Je bezit verschillende tips en tricks voor het verbeteren van de meldcultuur en het houden van proactief toezicht. 
  • Je hebt handvatten voor lastige praktijksituaties zoals onvolledige rapporten, niet-toereikende verbetermaatregelen en feedback die niet opgepakt wordt. 
  • Je hebt de eerste stappen gezet richting het verstevigen van jouw rol als Wmo-toezichthouder. 
  • Je hebt antwoord op persoonlijke vragen omtrent jouw rol als toezichthouder in het calamiteitenonderzoek en zijn jouw uitdagingen en casussen besproken.
calamiteiten-programmamanagers
bram-voor-groep-2

"Tijdens de training was er ruimte voor mijn persoonlijke vragen omtrent mijn rol als toezichthouder in het calamiteitenonderzoek. Ik kan nu verder stappen ondernemen om verder te groeien in mijn rol als Wmo-toezichthouder.''

Meer weten? Bel onze programmamanagers!

q-zorg-lianne-def-oranje

Sophia Steuter

Programmamanager


  1. sophia.steuter@qconsultzorg.nl
  2. 06 - 28 312 357


q-zorg-sophia-def-oranje