Kaders uit de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz) 

• Wanneer is sprake van een incident? 
• Wanneer is sprake van een calamiteit? 

Inrichting en uitvoering in de organisatie 

• Inrichten intern besluitvormingsproces. 
• Wat is een vooronderzoek? 
• Verschillen en samenhang vooronderzoek en calamiteitenonderzoek. 
• Uitvoeren vooronderzoek: stappenplan van binnenkomst melding tot besluit wel/niet melden bij IGJ. 

Sarita van Houcke heeft ruime ervaring als calamiteitenonderzoeker en voorzitter van calamiteitenonderzoekscommissies binnen zorgorganisaties. Deze kennis en ervaringen deelt zij graag met deelnemers om de training zo praktijkgericht mogelijk maken. Sarita's trainingen zijn interactief en er komen diverse werkvormen aan bod om aan ieders leerbehoefte te voldoen. Zij staat enthousiast voor de groep, met oog voor de deelnemers. 

Juliette de Visser heeft tijdens haar promotieonderzoek op de afdeling cardiologie, stevige analytische vaardigheden ontwikkeld. Inmiddels zet ze deze vaardigheden al geruime tijd in tijdens haar werk als adviseur bij Q-Consult Zorg. Vanuit deze functie vervult zij regelmatig de rol van calamiteitenonderzoeker en voorzitter van onderzoekscommissies. De trainingen van Juliëtte zijn interactief en direct gekoppeld aan ervaringen uit de praktijk. 

Deze training bieden wij incompany aan. Voorafgaand aan de training gaan wij met jou in gesprek om het kennisniveau van de deelnemers en de specifieke leerdoelen voor de groep vast te stellen. Wij maken het programma vervolgens op maat naar jouw wensen en naar de situatie binnen jouw organisatie en/of afdeling. Opdrachten en casussen worden gebaseerd op vraagstukken waar (jij en) jouw collega’s in de dagelijkse praktijk mee te maken hebben. Op deze manier blijft de materie dus heel herkenbaar. Desgewenst kunnen er ook andere aanverwante onderwerpen in het programma worden verwerkt.

Op onze incompany-pagina lees je meer over de mogelijkheden.

Wij verzorgen onze incompanytrainingen ook online, met een live trainer. Online is net zoveel mogelijk in een training als offline: plenaire sessies, sessies en opdrachten in groepjes (break-out rooms) en verschillende discussie- en werkvormen. Wij garanderen dat deze online dag net zo interactief en effectief is als offline. De afgelopen maanden hebben wij veel instellingen naar volle tevredenheid getraind.

Wil je weten wat de mogelijkheden zijn, meer informatie of een offerte aanvragen? Neem dan gerust contact met ons op.

In deze training leer je stap voor stap hoe je een vooronderzoek van een calamiteitenmelding in de zorg uitvoert.

Aan de hand van een stappenplan leer je hoe je een vooronderzoek uitvoert, welke aspecten hierbij komen kijken en hoe je het proces van vooronderzoek verankert in de organisatie. Daarnaast besteden we aandacht aan de manier waarop je vooronderzoek en regulier calamiteitenonderzoek logisch op elkaar aan kunt laten sluiten. Zo kun je de opgedane kennis uit het vooronderzoek meenemen naar het calamiteitenonderzoek, wanneer je besluit tot melden bij de IGJ. 

Voor wie is deze training bedoeld? Voor kwaliteitsadviseurs en coördinatoren calamiteitenonderzoek.

Investering: afhankelijk van het programma. Vraag ons gerust naar de mogelijkheden en/of een prijsvoorstel.

Neem voor meer informatie contact met ons op.